Se rétracter d'une commande

Vous avez changé d'avis ? Comme pour tout achat en ligne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif.

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Par e-mail

Vous pouvez aussi nous écrire à hello@ajdstudio.fr en recopiant ce formulaire :

À l'attention de Mathieu CERAN (Maison Coussinet), 72 rue de Loëze, 01000 Bourg-en-Bresse.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit suivant : (nom du produit).
Commandé le (date), reçu le (date).
Numéro de commande : (numéro).
Nom et adresse du client : (nom, adresse).
Date.

Et ensuite

• Nous accusons réception de votre demande par e-mail et vous indiquons l'adresse de retour.
• Vous renvoyez le cadre dans son emballage, en colis suivi, dans les 14 jours suivant votre demande. Les frais de retour sont à votre charge.
• Nous vous remboursons sur votre moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après votre demande et dès réception du colis ou de la preuve d'expédition.

Le détail figure dans notre politique de retour et nos conditions générales de vente.